Συχνές Ερωτήσεις

Γενικές Ερωτήσεις

  • Πώς ενεργοποιώ ή απενεργοποιώ το σύστημα αυτόματου κλειδώματος του KLITRON;
  • Μπορώ να κάνω χειρισμούς από μακριά;
  • Τί σημαίνουν οι διαφορετικές φωτεινές χρωματικές ενδείξεις του κουμπιού του KLITRON;
  • Τι μπαταρίες πρέπει να χρησιμοποιώ;
  • Πότε πρέπει να αλλάξω τις μπαταρίες;
  • Τί θα γίνει αν δεν αλλαχθούν οι μπαταρίες και το KLITRON είναι κλειδωμένο;
  • Η πόρτα κλειδώνει αυτόματα πίσω μου;
  • Εάν το κινητό μου ή το χειριστήριο είναι μέσα αλλά βρίσκεται κοντά στην πόρτα, μπορεί κάποιος να ενεργοποιήσει το Klitron και να ξεκλειδώσει την πόρτα;
  • Θα λειτουργήσει το Klitron εάν τελειώσουν οι μπαταρίες;
  • Αν αλλάξω τις μπαταρίες στο Klitron θα χρειαστεί να ρυθμίσω από την αρχή τα τηλέφωνα ή τα χειριστήρια και να ξαναστείλω όλους τους eKeys;
  • Μπορώ να δω ποιος μπαίνει ή φύγει και πότε;
  • Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού μου;
  • Μπορώ να απενεργοποιήσω τον ήχο στο Klitron;
Πώς ενεργοποιώ ή απενεργοποιώ το σύστημα αυτόματου κλειδώματος του KLITRON;

Αφού συνδεθώ (log-in) στο cloud,  ακολουθώ τα παρακάτω βήματα:

(κεντρικό μενού)  —> Πόρτες (επιλέγω το συγκεκριμένο KLITRON)

Ρυθμίσεις Klitron 

Auto Lock On/Off

Μπορώ να κάνω χειρισμούς από μακριά;

Ναι, μπορώ. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχει εγκατασταθεί στην απομακρυσμένη τοποθεσία μία συσκευή Android και στην συνέχεια να γίνουν οι ρυθμίσεις που περιγράφονται αναλυτικά εδώ.

Τί σημαίνουν οι διαφορετικές φωτεινές χρωματικές ενδείξεις του κουμπιού του KLITRON;

Πράσινη ένδειξη ->  Ξεκλείδωτο

Κόκκινη ένδειξη  ->  Κλειδωμένο

Μπλε ένδειξη       ->  Ανοιχτή σύνδεση Βluetooth.

Τι μπαταρίες πρέπει να χρησιμοποιώ;

4 μπαταρίες μεγέθους ΑΑ αλκαλικές ή λιθίου.

Είναι απαραίτητο οι μπαταρίες να είναι όλες καινούργιες, του ιδίου τύπου, και της ίδιας μάρκας.

Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να χρησιμοποιηθούν μπαταρίες από άλλες συσκευές ή ανακατεμένες καινούργιες με παλιές.

Πότε πρέπει να αλλάξω τις μπαταρίες;

Όταν δω την ένδειξη της μπαταρίας στην εφαρμογή να γίνεται κόκκινη.

Τί θα γίνει αν δεν αλλαχθούν οι μπαταρίες και το KLITRON είναι κλειδωμένο;

Εάν οι μπαταρίες δεν αλλαχθούν σε εύλογο χρονικό διάστημα από τότε που άρχισε να εμφανίζεται το Low Battery, τότε θα ξεκλειδώσει αυτόματα (Fail Safe).

Η πόρτα κλειδώνει αυτόματα πίσω μου;

Ναι, το κάνει! Η συσκευή Klitron ανιχνεύει το κλείσιμο της πόρτας και κλειδώνει αυτόματα κάθε φορά που κλείνει η πόρτα. (Μπορείτε να αντικαταστήσετε αυτή τη ρύθμιση αλλάζοντας τη λειτουργία Αυτόματου Κλειδώματος στο μενού ρυθμίσεων κλειδώματος. Σε αυτήν την περίπτωση η συσκευή θα κλειδώσει μόνο αν λάβει την εντολή κλειδώματος από εξουσιοδοτημένο χρήστη).

Εάν το κινητό μου ή το χειριστήριο είναι μέσα αλλά βρίσκεται κοντά στην πόρτα, μπορεί κάποιος να ενεργοποιήσει το Klitron και να ξεκλειδώσει την πόρτα;

Ναι βεβαίως, υπό την προϋπόθεση ότι το άτομο είναι ήδη εξουσιοδοτημένος χρήστης και ότι δεν υπάρχει ενεργή σύνδεση με την κλειδαριά Klitron την στιγμή εκείνη.

Θα λειτουργήσει το Klitron εάν τελειώσουν οι μπαταρίες;

Το Klitron θα ξεκλειδώσει αυτόματα και θα παραμείνει στην κατάσταση ξεκλειδώματος πριν από τo άδειασμα των μπαταριών.

Αν αλλάξω τις μπαταρίες στο Klitron θα χρειαστεί να ρυθμίσω από την αρχή τα τηλέφωνα ή τα χειριστήρια και να ξαναστείλω όλους τους eKeys;

Οχι! Όλα τα δεδομένα και οι ρυθμίσεις παραμένουν άθικτα.

Μπορώ να δω ποιος μπαίνει ή φύγει και πότε;

Ναι. Ελέγξτε το αρχείο καταγραφής ιστορικού του Klitron. Στην πραγματικότητα, μπορείτε να δείτε ακριβώς ποιος κλείδωσε ή ξεκλείδωσε τη συσκευή και πότε, τη θερμοκρασία του δωματίου και το ποσοστό της μπαταρίας του Klitron εκείνη την στιγμή.

Πώς μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού μου;

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας, πρέπει να ακολουθήσετε τη διαδικασία Reset Password, η οποία ενεργοποιείται πατώντας το Forgot Password κατά τη σύνδεση και μετά την πληκτρολόγηση του ονόματος χρήστη.

Μπορώ να απενεργοποιήσω τον ήχο στο Klitron;

Όχι.

Εγκατάσταση & Ρύθμιση

  • Τι πόρτα πρέπει να έχω;
  • Τι χρειάζομαι για να εγκαταστήσω το Klitron;
  • Χρειάζεται να έχω σύνδεση στο Διαδίκτυο για να ρυθμίσω το Klitron;
Τι πόρτα πρέπει να έχω;

Το Klitron μπορεί να τοποθετηθεί σε οποιαδήποτε πόρτα.

Τι χρειάζομαι για να εγκαταστήσω το Klitron;

Τίποτα περισσότερο από ένα τρυπάνι  4 mm και ένα σταυροκατσάβιδο.

Χρειάζεται να έχω σύνδεση στο Διαδίκτυο για να ρυθμίσω το Klitron;

Ναί!  Το Klitron πρέπει να επικυρωθεί στο cloud. Για το λόγο αυτό χρειάζεστε πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Τηλέφωνα & Συσκευή

  • Είναι το Klitron συμβατό με Android Wear;
  • Είναι το Klitron συμβατό με το Apple Watch;
  • Γιατί χρειάζεται το Klitron firmware update;
  • Γιατί πρέπει να ενεργοποιηθούν οι υπηρεσίες τοποθεσίας στην εφαρμογή μου Klitron;
  • Ποιες έξυπνες συσκευές υποστηρίζονται;
Είναι το Klitron συμβατό με Android Wear;

Προς το παρόν, smartwatch με Android δεν υποστηρίζεται, αλλά θα είναι σε μελλοντικές ενημερώσεις.

Είναι το Klitron συμβατό με το Apple Watch;

Αυτή τη στιγμή το Apple watch δεν υποστηρίζεται, αλλά θα είναι σε μελλοντικές ενημερώσεις.

Γιατί χρειάζεται το Klitron firmware update;

Η ενημέρωση του firmware της κλειδαριάς διασφαλίζει ότι η κλειδαριά θα ενσωματώνει συνέχεια νέες λειτουργίες.

Γιατί πρέπει να ενεργοποιηθούν οι υπηρεσίες τοποθεσίας στην εφαρμογή μου Klitron;

Η εφαρμογή Klitron χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τοποθεσίας του smartphone σας για να παρακολουθείτε τη θέση της κλειδαριάς. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δείτε και να επιλέξετε τις κλειδαριές σας από το χάρτη.

Ποιες έξυπνες συσκευές υποστηρίζονται;

• Smartphones που υποστηρίζουν bluetooth 4.1 ή νεότερη έκδοση με πλατφόρμες IOS 9.0 ή νεότερη έκδοση και Android 6.0 ή νεότερη έκδοση.
• Το χειριστήριο  Klitron. (Απαιτείται ένα smartphone για την καταχώρηση του κλειδιού-χειριστηρίου στην κλειδαριά)

eKeys

  • Τι είναι το eKey;
  • Πόσοι διαφορετικοί τύποι eKeys υπάρχουν;
  • Τι είναι το eKey του επισκέπτη;
  • Τι είναι το eKey του απλού χρήστη;
  • Τι είναι το eKey του διαχειριστή;
  • Μπορεί ο διαχειριστής να μεταφέρει τα δικαιώματα διαχείρισης σε άλλον χρήστη;
  • Μπορώ να αλλάξω τον τύπο eKey ενός χρήστη αφού ο χρήστης είναι εξουσιοδοτημένος;
  • Μπορώ να στείλω ένα eKey σε κάποιον;
  • Πόσα Klitron Smart μπορώ να εγκαταστήσω στο σπίτι μου σε έναν μόνο λογαριασμό χρήστη Klitron;
Τι είναι το eKey;

Είναι η ψηφιακή έκδοση ενός φυσικού κλειδιού που χρησιμοποιείται για να επιτρέψει σε ένα χρήστη να έχει πρόσβαση στο Klitron.

Πόσοι διαφορετικοί τύποι eKeys υπάρχουν;

Υπάρχουν 3 τύποι eKeys:

  • Το eKey του διαχειριστή,
  • Το eKey ενός απλού χρήστη και
  • Το eKey ενός επισκέπτη.
Τι είναι το eKey του επισκέπτη;

Το eKey του επισκέπτη είναι σε θέση να κλειδώνει ή να ξεκλειδώνει το Klitron, αλλά δεν επιτρέπει την πρόσβαση στις ρυθμίσεις της κλειδαριάς, τα ιστορικά δεδομένα, τη λίστα χρηστών και τη λίστα των παραληπτών ειδοποιήσεων. Έχει ειδικές ιδιότητες πρόσβασης, οι οποίες καθορίζονται από ένα προσαρμοσμένο πρόγραμμα πρόσβασης. Κάθε Klitron μπορεί να υποστηρίξει απεριόριστο αριθμό επισκεπτών.

Τι είναι το eKey του απλού χρήστη;

Το eKey του απλού χρήστη είναι σε θέση να κλειδώνει ή να ξεκλειδώνει το Klitron και επίσης επιτρέπει την πρόσβαση στις ρυθμίσεις της κλειδαριάς, τα ιστορικά δεδομένα, τη λίστα των χρηστών και τη λίστα των παραληπτών ειδοποιήσεων. Κάθε Klitron μπορεί να υποστηρίξει απεριόριστο αριθμό απλών χρηστών.

Τι είναι το eKey του διαχειριστή;

Το eKey του διαχειριστή εκτός από το ότι είναι πλήρως λειτουργικό eKey, είναι επίσης εξοπλισμένο με την ιδιότητα να εκτελεί όλες τις διοικητικές εργασίες ως εξής:
• Διαχείριση χρηστών (Προσθήκη, Διαγραφή, Επεξεργασία ιδιοτήτων κ.λπ.).
• Προσαρμογή του συστήματος ειδοποιήσεων.
• Προγραμματισμός και διαχείριση των κλειδιών.
Κάθε κλειδαριά μπορεί να έχει ένα και μόνο ένα eKey διαχειριστή.

Μπορεί ο διαχειριστής να μεταφέρει τα δικαιώματα διαχείρισης σε άλλον χρήστη;

Ναι φυσικά! Όταν πραγματοποιηθεί μια τέτοια ενέργεια, το παλιό eKey διαχείρισης θα αλλάξει αυτόματα σε απλού χρήστη.

Μπορώ να αλλάξω τον τύπο eKey ενός χρήστη αφού ο χρήστης είναι εξουσιοδοτημένος;

Ο τύπος eKey μπορεί να αλλάξει μόνο από τον διαχειριστή ανά πάσα στιγμή.

Μπορώ να στείλω ένα eKey σε κάποιον;

Μόνο ο διαχειριστής του Klitron μπορεί να προσθέτει ή και να αφαιρεί νέους χρήστες.

Πόσα Klitron Smart μπορώ να εγκαταστήσω στο σπίτι μου σε έναν μόνο λογαριασμό χρήστη Klitron;

Όσα θέλεις. Δεν υπάρχει όριο για αυτό.

Χειριστήρια

  • Χρειάζεται να καταχωρήσω το χειριστήριο στο Klitron;
  • Πώς μπορώ να καταχωρήσω ένα χειριστήριο στο Klitron;
  • Μπορεί το Klitron να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό κινητών τηλεφώνων και χειριστηρίων;
  • Πώς θα ξέρω πότε πρέπει να αλλάξω την μπαταρία στο χειριστήριο;
  • Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω ένα χαμένο ή κλεμμένο χειριστήριο από το Klitron;
  • Λειτουργεί ένα χειριστήριο με πολλές κλειδαριές;
Χρειάζεται να καταχωρήσω το χειριστήριο στο Klitron;

Ναί!

Πώς μπορώ να καταχωρήσω ένα χειριστήριο στο Klitron;

Μπορείτε απλά να επιλέξετε στο μενού Προσθήκη νέου FOB. Η διαδικασία δεν θα ρυθμίσει μόνο το χειριστήριο ως νέο χρήστη, αλλά θα σας ζητήσει επίσης να ορίσετε ένα φιλικό όνομα σε αυτό. Με αυτόν τον τρόπο κάθε χειριστήριο θα συμπεριφέρεται ως ξεχωριστός χρήστης που φέρει το δικό του όνομα.

Μπορεί το Klitron να χρησιμοποιηθεί σε συνδυασμό κινητών τηλεφώνων και χειριστηρίων;

Φυσικά!

Πώς θα ξέρω πότε πρέπει να αλλάξω την μπαταρία στο χειριστήριο;

Η στάθμη ισχύος της μπαταρίας του χειριστηρίου παρακολουθείται κάθε φορά που χρησιμοποιείται το χειριστηρίου και καταγράφεται. Επομένως, εξετάζοντας το ιστορικό του Klitron μπορείτε να ελέγξετε το επίπεδο μπαταρίας του χειριστηρίου. Επιπλέον, όταν η μπαταρία χρειάζεται να αντικατασταθεί, το led του χειριστηρίου θα αλλάξει από πράσινο σε κόκκινο.

Πώς μπορώ να απενεργοποιήσω ένα χαμένο ή κλεμμένο χειριστήριο από το Klitron;

Ο Διαχειριστής του Klitron μπορεί να απενεργοποιήσει ένα κλεμμένο ή χαμένο χειριστήριο με τον ίδιο τρόπο όπως γίνεται και η διαγραφή ενός χρήστη. Θυμηθείτε ότι το Klitron αναγνωρίζει ένα χειριστήριο ως ξεχωριστό χρήστη.

Λειτουργεί ένα χειριστήριο με πολλές κλειδαριές;

Όχι!  Κάθε χειριστήριο λειτουργεί μόνο με ένα Klitron.